Online Fraud: গ্রাহক সহায়তা নম্বরে ফোন করতেই ব্যাঙ্ক থেকে উধাও ৫২ হাজার টাকা

Online Shopping-এর সুবিধা যেমন অনেক, তেমনই ঝুঁকিও কম নয়! পাটনার এক নারী গ্রাহক সহায়তা নম্বর খুঁজতে গিয়ে সাইবার প্রতারণার(Online Fraud) শিকার হয়েছেন এবং হারিয়েছেন ₹52,000। জানুন কীভাবে ঘটনাটি ঘটল এবং কীভাবে আপনি সতর্ক থাকতে পারেন।

ঘটনার বিবরণ

পাটনার ইয়ারাপুর এলাকার বাসিন্দা মালতি সিনহা ৬ ফেব্রুয়ারি অনলাইনে একটি মিক্সার মেশিন অর্ডার করেছিলেন। ১২ ফেব্রুয়ারির মধ্যে ডেলিভারি পাওয়ার কথা থাকলেও, সেটি না আসায় তিনি সংস্থার কাস্টমার কেয়ার নম্বর খোঁজার চেষ্টা করেন।

অনলাইনে নম্বর খুঁজে ফোন করার পর, অপরপ্রান্তের ব্যক্তি তাকে জানান যে তার ঠিকানা সংস্থার ওয়েবসাইটে আপডেট নেই। এরপর ঠিকানা আপডেট করতে বলার নাম করে প্রতারক তার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ₹52,000 তুলে নেয়!

এ ধরনের প্রতারণা থেকে কীভাবে বাঁচবেন?

অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন: কাস্টমার কেয়ার নম্বর খুঁজতে সরাসরি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। সার্চ ইঞ্জিনে অনেক সময় ভুয়া নম্বর দেখানো হয়।

তাড়াহুড়ো করবেন না: প্রতারকরা অনেক সময় তাড়াহুড়ো করিয়ে ভুল সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে। তাই, কোনো তথ্য দেওয়ার আগে ভালভাবে যাচাই করুন।

লেনদেনের আগে নিশ্চিত হোন: যদি কেউ ঠিকানা বা পেমেন্ট ডিটেইল আপডেট করতে বলে, তাহলে সংস্থার অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি যাচাই করুন।

সন্দেহজনক কিছু হলে রিপোর্ট করুন: কোনো ধরনের প্রতারণা সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যাঙ্ক এবং সাইবার পুলিশের কাছে রিপোর্ট করুন।

সতর্ক থাকুন, নিরাপদ থাকুন!

বর্তমানে অনলাইন প্রতারণা বাড়ছে। তাই, একটু সতর্কতা আপনাকে বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতি থেকে বাঁচাতে পারে।