টেক ডেস্কঃ ভারতে অনলাইন কেনাকাটার নতুন রণাঙ্গন এখন দ্রুত ডেলিভারি বা কুইক কমার্স। Walmart-এর সহায়তাপ্রাপ্ত Flipkart তাদের ‘Minutes’ পরিষেবার জন্য ১০০০টি মাইক্রো-ফুলফিলমেন্ট সেন্টার (Micro-Fulfillment Center) তৈরি করে এক নতুন মাইলফলক ছুঁয়েছে, যা মাত্র দু’বছরেরও কম সময়ে সম্ভব হয়েছে। এই দ্রুত সম্প্রসারণ প্রতিদ্বন্দ্বী Amazon-এর সঙ্গে এক তীব্র প্রতিযোগিতার ইঙ্গিত দিচ্ছে, যারা তাদের ‘Amazon Now’ পরিষেবা নিয়েও দ্রুত গতিতে এগোচ্ছে এবং ১০০টি শহরে ১০০০টি MFC তৈরির লক্ষ্যমাত্রা নিয়ে শুধু মুদিখানার জিনিস নয়, অন্যান্য পণ্যও ডেলিভারি করছে।
Blinkit, Zepto, এবং Swiggy Instamart-এর মতো অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বীদের উপস্থিতিতে এই প্রতিযোগিতা ভারতীয়দের কেনাকাটার ধরন বদলে দিচ্ছে। Flipkart Minutes-এর অর্ডারে বছরে ৪০০% বৃদ্ধি এবং গ্রাহক ধরে রাখার ক্ষেত্রে ২০% উন্নতি হয়েছে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল, চাহিদা শুধু নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিস থেকে সরে গিয়ে ইলেকট্রনিক্স, বিউটি ও পার্সোনাল কেয়ারের মতো বিভাগগুলিতেও ছড়িয়ে পড়ছে, যা তাৎক্ষণিক ডেলিভারির ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতা প্রমাণ করে।
Flipkart এবং Amazon উভয়ই ছোট শহরগুলিতে গুরুত্ব দিচ্ছে, যেখানে এই বাজার দ্রুত বাড়ছে। Flipkart ছোট শহরগুলি থেকে ৪০০০% বৃদ্ধির খবর দিয়েছে, আর Amazon জানিয়েছে তাদের নতুন প্রাইম সদস্যদের ৭০% আসে মেট্রো নয় এমন এলাকা থেকে। এই পদক্ষেপ ভারতের প্রত্যন্ত অঞ্চলে বিশাল সম্ভাবনা এবং কেনাকাটার অভ্যাসের পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়।
দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবা শুধু মুদিখানা নয়, একটি বিস্তৃত শপিং প্ল্যাটফর্মে রূপান্তরিত হচ্ছে এবং ভারত এই পরিবর্তনের জন্য একটি বৈশ্বিক পরীক্ষা ক্ষেত্র হয়ে উঠেছে। শিল্প বিশ্লেষকরা অনুমান করছেন যে ২০৩০ সালের মধ্যে ডার্ক স্টোরের সংখ্যা (ছোট, কৌশলগতভাবে অবস্থিত গুদাম) ৭,৫০০-তে পৌঁছাবে, যা এই খাতের বিশাল বিনিয়োগ এবং কৌশলগত গুরুত্বের ওপর জোর দেয়।