ভারতীয় রেলের অনলাইন টিকিট বুকিং প্ল্যাটফর্ম IRCTC-তে (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) আবারও এক বড় জালিয়াতির চাঞ্চল্যকর তথ্য সামনে এল। আপনি কি কখনও সকাল ১০টা বা ১১টা বাজতেই TATKAL টিকিট কাটার চেষ্টা করেছেন, আর দেখেছেন এক মিনিটের মধ্যেই সব টিকিট উধাও? তাহলে জেনে রাখুন, আপনি একা নন—এই সমস্যার পেছনে রয়েছে সুসংগঠিত Bot-চক্র এবং নকল ইউজার আইডির ব্যবহার।

কীভাবে হচ্ছে এই টিকিট কেলেঙ্কারি?

টাইমস অফ ইন্ডিয়ার রিপোর্ট অনুযায়ী, কিছু অসাধু গোষ্ঠী অটোমেটেড বট সফটওয়্যার ও ফেক ইউজার আইডি ব্যবহার করে ঠিক বুকিং শুরু হওয়ার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই হাজার হাজার টিকিট ব্লক করে দিচ্ছে। জানুয়ারি থেকে মে ২০২৫-এর মধ্যে IRCTC চিহ্নিত করেছে ২.৯ লক্ষ সন্দেহজনক PNR যেগুলি প্রথম ৫ মিনিটেই বুক করা হয়েছে।

এইসব টিকিট পরে বিক্রি হচ্ছে দ্বিগুণ দামে, বিশেষ করে উৎসবের মরশুম বা ছুটির সময়। ফলত সাধারণ যাত্রীরা টিকিট পাচ্ছেন না, আর কিছু এজেন্ট বা দালাল মোটা টাকা কামাচ্ছেন।

কী পদক্ষেপ নিয়েছে IRCTC?

এই জালিয়াতি আটকাতে IRCTC বেশ কিছু কড়া পদক্ষেপ নিয়েছে:

• ৫ মাসে ২.৫ কোটি ফেক ইউজার আইডি নিষ্ক্রিয় করেছে।
• অতিরিক্ত ২০ লক্ষ অ্যাকাউন্ট পুনরায় যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়েছে।
• নতুন অ্যান্টি-বট প্রযুক্তি চালু হয়েছে যা মানুষ আর সফটওয়্যারের পার্থক্য বুঝতে পারে।
• বুকিং নিরাপদ ও দ্রুত করতে ব্যবহার করা হয়েছে উন্নত CDN (Content Delivery Network)।

যাত্রীদের উদ্দেশ্যে IRCTC-র পরামর্শ

1. শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (www.irctc.co.in) বা IRCTC Rail Connect অ্যাপ থেকে টিকিট কাটুন।
2. যেসব এজেন্টদের অনুমোদন নেই তাদের এড়িয়ে চলুন।
3. সন্দেহজনক লিঙ্ক বা মেসেজে পাওয়া ওয়েবসাইটে কখনো ক্লিক করবেন না।
4. TATKAL বুকিংয়ের সময় (AC: সকাল ১০টা, Non-AC: সকাল ১১টা) আগে থেকেই লগইন করে রাখুন ও ডিটেলস পূরণ করে রাখুন।

সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ

সোশ্যাল মিডিয়ায় সাধারণ যাত্রীদের ক্ষোভের বহিঃপ্রকাশ ঘটেছে। এক জন লিখেছেন, “IRCTC-র TATKAL বুকিং মানেই এখন বট বনাম মানুষ। মানুষ হারছেই সবসময়!” অনেকেই বলছেন, IRCTC হয় অক্ষম, নয়তো ইচ্ছাকৃতভাবে কিছু এজেন্টকে সুবিধা দিচ্ছে।

IRCTC জানিয়েছে তারা আরও উন্নত প্রযুক্তি ও কড়া নজরদারির মাধ্যমে এই দুর্নীতি কমাতে বদ্ধপরিকর। তবে যাত্রীরা চাইছেন, প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব ফলাফল।

এই কেলেঙ্কারি ফের একবার প্রমাণ করল, ট্রেনের টিকিট পাওয়া এখন ভাগ্যের ব্যাপার নয়, বরং বট বনাম মানুষের এক অসম লড়াই। তাই সতর্ক থাকুন, অফিসিয়াল মাধ্যমেই টিকিট বুক করুন—আর নিজের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।