হঠাৎ করেই হাজার হাজার জনপ্রিয় ফেসবুক গ্রুপ বন্ধ বা মুছে ফেলা হয়েছে, কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই। যা নিয়ে তোলপাড় শুরু হয়েছে বিশ্ব জুড়ে। পোষ্যপ্রাণী-প্রেমীদের গ্রুপ থেকে শুরু করে ইন্টেরিয়র ডিজাইন, প্যারেন্টিং, এমনকি পোকেমন ফ্যানদের গ্রুপ—সবই এই সমস্যার শিকার হয়েছে। Meta, যারা ফেসবুক এর মালিক, এই সমস্যাকে একটি ‘প্রযুক্তিগত ত্রুটি’ বলে স্বীকার করেছে এবং জানিয়েছে যে তারা এটি ঠিক করার চেষ্টা করছে। কিন্তু এই ঘটনায় ব্যবহারকারীদের মধ্যে হতাশা আর ক্ষোভ ছড়িয়ে পড়েছে।

কী ঘটেছে?

গত কয়েকদিন ধরে Meta ব্যবহারকারীরা লক্ষ্য করেছেন যে তাদের প্রিয় ফেসবুক গ্রুপগুলো হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেছে বা একেবারে মুছে ফেলা হয়েছে। এই গ্রুপগুলোর মধ্যে ছিল নানা ধরনের সম্প্রদায়—যেমন পাখি ফটোগ্রাফির গ্রুপ, গেমিং আলোচনার গ্রুপ, বাজেট শপিং টিপসের গ্রুপ, এবং এমনকি শিশু-বান্ধব পোকেমন গ্রুপ। এই গ্রুপগুলোর সদস্য সংখ্যা ছিল হাজার থেকে লাখের কাছাকাছি। কিন্তু কোনো কারণ না জানিয়ে এগুলো বন্ধ করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করেছে।

ব্যবহারকারীদের অভিযোগ

অনেক Meta ব্যবহারকারী এই ঘটনার পর Reddit এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়ায় তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। তারা জানিয়েছেন যে তাদের গ্রুপগুলো কোনো নিয়ম ভঙ্গ করেনি। ফেসবুক এর নিয়ম অনুযায়ী, যদি কোনো গ্রুপ তাদের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে এমন তথ্য ছড়ায়, তবে তা বন্ধ করা হতে পারে। কিন্তু এই ক্ষেত্রে বেশিরভাগ গ্রুপ ছিল সম্পূর্ণ নিরীহ। উদাহরণস্বরূপ, একটি পাখি ফটোগ্রাফির গ্রুপ, যেখানে প্রায় ১০ লাখ সদস্য ছিল, তাকে ‘অশ্লীল কনটেন্ট’ এর অভিযোগে বন্ধ করা হয়েছে। অথচ সেখানে শুধু পাখির ছবি শেয়ার করা হতো! এমনকি একটি পোকেমন গ্রুপ, যেটি ছিল পুরোপুরি পারিবারিক, তাকেও ‘বিপজ্জনক সংগঠন’ বলে চিহ্নিত করা হয়েছে।

Meta-র বক্তব্য

Meta-র মুখপাত্র অ্যান্ডি স্টোন জানিয়েছেন, “আমরা জানি যে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কিছু ফেসবুক গ্রুপে প্রভাব পড়েছে। আমরা এখন এটি ঠিক করার কাজ করছি।” কিন্তু এই ত্রুটির সঠিক কারণ সম্পর্কে Meta এখনও কিছু বলেনি। অনেক ব্যবহারকারী মনে করছেন যে ফেসবুক এর স্বয়ংক্রিয় AI ভিত্তিক মডারেশন সিস্টেম এই ভুলের জন্য দায়ী। এই সিস্টেমটি গ্রুপের কনটেন্ট সঠিকভাবে বিশ্লেষণ না করেই ভুলভাবে তাদের বন্ধ করে দিয়েছে।

কারা দ্রুত সমাধান পাচ্ছে?

আশ্চর্যের বিষয় হলো, যারা Meta ভেরিফায়েড সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের সদস্য, তারা তাদের গ্রুপ বা অ্যাকাউন্ট দ্রুত ফিরে পেয়েছেন। কিন্তু যারা এই প্ল্যানের আওতায় নেই, তারা এখনও অন্ধকারে রয়েছেন। এই ঘটনায় অনেকে Metaর উপর ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন, কারণ তারা মনে করছেন যে শুধুমাত্র যারা টাকা দিতে পারবে, তাদের অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে।

ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া

Reddit এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারীরা এই ঘটনাকে ‘অগ্রহণযোগ্য’ বলেছেন। অনেকে বলছেন, “আমাদের গ্রুপে শুধু পোষা প্রাণীর ছবি বা শখের আলোচনা হতো। এখানে কীভাবে সন্ত্রাসবাদ বা অশ্লীলতার অভিযোগ আসে?” কেউ কেউ আবার ফেসবুক এর AI সিস্টেমের উপর দোষ চাপিয়েছেন। তাদের মতে, এই স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম মানুষের মতো সঠিকভাবে কনটেন্ট বুঝতে পারে না, ফলে নিরীহ গ্রুপগুলোও শিকার হচ্ছে।

Meta জানিয়েছে যে তারা এই সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করছে। কিন্তু কবে নাগাদ সব গ্রুপ ফিরে আসবে, তা নিয়ে কোনো স্পষ্ট সময়সীমা দেওয়া হয়নি। যারা গ্রুপের অ্যাডমিন, তারা এখন অপেক্ষা করছেন ফেসবুক এর কাছ থেকে কোনো আপডেটের জন্য। এদিকে, ব্যবহারকারীরা Metaর কাছে আরও স্বচ্ছতা এবং দ্রুত সমাধানের দাবি জানাচ্ছেন।