ভারতীয় গ্রাহকদের জন্য নতুন ধরনের শপিং অভিজ্ঞতা নিয়ে এল Apple। এখন থেকে বাড়িতে বসেই ভিডিও কলের মাধ্যমে Apple Specialist-এর সঙ্গে সরাসরি কথা বলে নেওয়া যাবে পছন্দের iPhone, Mac, iPad কিংবা অন্যান্য Apple প্রোডাক্টের সঠিক পরামর্শ!
Apple ঘোষণা করেছে, ভারতে চালু হল তাদের নতুন পরিষেবা ‘Shop with a Specialist over Video’। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা একটি নিরাপদ, ভিডিও কলের মাধ্যমে Apple Store-এর বিশেষজ্ঞের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। এই ভিডিও সেশনে থাকছে:
- iPhone 16 সিরিজ সহ অন্যান্য লেটেস্ট Apple প্রোডাক্ট ব্রাউজ করার সুযোগ
- প্রতিটি মডেলের তুলনামূলক আলোচনা
- Apple Trade-In Program, ফাইন্যান্সিং অপশন ও অফার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য
- ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী পরামর্শ
এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ইংরেজি ভাষায় পাওয়া যাবে এবং iOS এবং non-iOS দুই ধরনের ডিভাইসেই ব্যবহার করা যাবে।
এই প্রসঙ্গে Apple-এর রিটেল অনলাইন প্রধান কারেন রাসমুসেন বলেছেন, “ভারত একটি প্রাণবন্ত এবং গতিশীল বাজার। আমরা এখানে আমাদের গ্রাহকদের সঙ্গে আরও গভীর সংযোগ গড়ে তুলতে পেরে অত্যন্ত আনন্দিত।”
এর আগে এই বছরেই ভারতে Apple Store App চালু করে গ্রাহকদের আরও পার্সোনালাইজড ব্রাউজিং ও কেনাকাটার সুযোগ করে দেয় Apple। এবার ভিডিও কলের মাধ্যমে এই অভিজ্ঞতা আরও একধাপ উন্নত হলো।
উল্লেখযোগ্য বিষয়, ভারত হল দ্বিতীয় দেশ যেখানে Apple এই পরিষেবা চালু করল, যা থেকে স্পষ্ট যে এই সংস্থা ভারতের বাজারকে যথেষ্ট গুরুত্ব দিচ্ছে।
এখন থেকে আর শোরুমে যেতে হবে না—পছন্দের iPhone বা MacBook কেনার আগে সরাসরি Apple-এর এক্সপার্টের সঙ্গে কথা বলেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন আপনি, তাও ঘরে বসেই!