টেক ডেস্কঃ ভারতে অনলাইন কেনাকাটার জগতে এক নতুন ঢেউ তুলেছে ওয়ালমার্টের মালিকানাধীন ফ্লিপকার্টের কুইক কমার্স পরিষেবা ‘ফ্লিপকার্ট মিনিটস’। মাত্র দু’বছরের মধ্যে এই প্ল্যাটফর্মটি দেশের প্রতিষ্ঠিত দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাঁধে কাঁধ মেলাতে চলেছে। প্রতিদিন প্রায় ১১ থেকে ১২ লক্ষ অর্ডার ডেলিভারি করে Flipkart quick commerce India এখন সুইগি ইনস্টামার্টের কাছাকাছি পৌঁছে গেছে, যা ব্লিঙ্কিট এবং জেপ্টোর মতো অগ্রদূতদের জন্য এক কঠিন চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে।
এই অভাবনীয় সাফল্যের পেছনে রয়েছে ফ্লিপকার্টের দ্রুত পরিকাঠামো বিস্তার। বর্তমানে ফ্লিপকার্ট মিনিটস সারা ভারতে ১,০০০টিরও বেশি মাইক্রো-ফুলফিলমেন্ট সেন্টার (ছোট গুদাম) পরিচালনা করছে। চলতি বছরের শেষ নাগাদ এই সংখ্যা দেড় হাজারে পৌঁছানোর লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে, প্রতি মাসে প্রায় ১০০টি নতুন সেন্টার যুক্ত হচ্ছে। ফ্লিপকার্টের বিশাল গ্রাহকভাণ্ডার এই দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবার জন্য একটি প্রস্তুত বাজার তৈরি করে দিয়েছে।
শুধু বিস্তারই নয়, গ্রাহকদের ধরে রাখতেও ফ্লিপকার্ট সফল। প্রতি মাসে ৬৫-৭০% গ্রাহক নিয়মিত কেনাকাটা করছেন এবং প্রতি গ্রাহকের লেনদেন গত বছরের তুলনায় ৫০-৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে। ডেলিভারির গড় সময়ও কমে দাঁড়িয়েছে মাত্র ১১ মিনিটে। এই প্রবণতা ভারতীয় গ্রাহকদের আচরণে এক গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়, যেখানে নিত্যপ্রয়োজনীয় সামগ্রীর জন্য তাৎক্ষণিক ডেলিভারি এখন অপরিহার্য।
দ্রুত কমার্স যখন অনলাইন কেনাকাটায় কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করছে, ফ্লিপকার্ট এবং অ্যামাজন উভয়ই তাদের বাজার দখল সুরক্ষিত রাখতে বড় পদক্ষেপ নিচ্ছে। তাৎক্ষণিক ডেলিভারির সুবিধা এখন অপরিবর্তনীয়, যা ই-কমার্স জায়ান্টদের দ্রুত পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মগুলির সঙ্গে প্রতিযোগিতা করতে বাধ্য করছে। ফ্লিপকার্টের এই দ্রুত উত্থান ভারতের ডিজিটাল গ্রাহকদের জন্য তীব্র প্রতিযোগিতার এক নতুন অধ্যায় উন্মোচন করেছে।