টেক ডেস্কঃ ভারতীয় রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC) সম্প্রতি তাদের বহু প্রতীক্ষিত নতুন ডিজাইনের ওয়েবসাইটের বিটা সংস্করণ চালু করেছে, যা লক্ষ লক্ষ যাত্রীর জন্য আরও দ্রুত, পরিচ্ছন্ন এবং ব্যবহার-বান্ধব টিকিট বুকিংয়ের অভিজ্ঞতা দেবে বলে আশা করা হচ্ছে। নতুন এই পোর্টালটি লাইভ হওয়ার পর থেকেই টিকিট বুকিংয়ের জটিল প্রক্রিয়াকে সহজ করার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছে, যা দীর্ঘদিনের যাত্রীদের অভিযোগের নিরসন ঘটাবে।
IRCTC redesigned website-এর প্রধান উন্নতিগুলির মধ্যে রয়েছে ক্যাপচা পদ্ধতির ব্যাপক হ্রাস, যা বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও মসৃণ এবং কম বিরক্তিকর করে তুলবে। এখন ব্যবহারকারীরা সার্চ ফলাফলেই সমস্ত ক্লাসের সিট উপলব্ধতা দেখতে পাবেন, যার ফলে বারবার ক্লিক করার ঝামেলা কমবে। এছাড়াও, দ্রুত টিকিট বুকিংয়ের জন্য যাত্রীদের বিবরণ সংরক্ষণ করার সুবিধা যুক্ত হয়েছে, যা নিয়মিত ভ্রমণকারীদের জন্য লেনদেনকে আরও সহজ করবে।
এই আধুনিকীকরণ উদ্যোগটি ভারতের অনলাইন রেলওয়ে টিকিট ব্যবস্থার সামগ্রিক উন্নতির একটি অংশ। মালব্য ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজির শিক্ষার্থীদের পরামর্শও এই পরিবর্তনে ভূমিকা রেখেছে। ২০০২ সালে চালু হওয়া বর্তমান IRCTC প্ল্যাটফর্মটি প্রতিদিন প্রায় ১৪.৫ লক্ষ টিকিট বুকিং পরিচালনা করে। রেল মন্ত্রক জানিয়েছে যে, চূড়ান্ত সংস্করণ চালু হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মটিকে আরও উন্নত করতে এই পরীক্ষামূলক পর্যায়ে ব্যবহারকারীদের মতামত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে, যা সকলের জন্য একটি সত্যিকারের অপ্টিমাইজড পরিষেবা নিশ্চিত করবে।