ভারতীয় রেলওয়ে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের প্রক্রিয়ায় বড়সড় পরিবর্তন আনছে। আমরা ইতিমধ্যেই আমাদের একটি প্রতিবেদনে টিকিটের জালিয়াতি নিয়ে সোচ্চার হয়েছিলাম। ফলস্বরূপ, ভারতীয় রেল আগামী ১ জুলাই ২০২৫ থেকে তৎকাল টিকিট বুক করতে গেলে আধার যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হিসাবে ঘোষণা করেছে। এই নতুন নিয়মের লক্ষ্য হল সাধারণ যাত্রীদের জন্য টিকিট বুকিং সহজ ও স্বচ্ছ করা এবং দালাল ও বট-চালিত জালিয়াতি রোধ করা।
নতুন নিয়ম
- ১ জুলাই থেকে শুরু: IRCTC-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে তৎকাল টিকিট বুক করতে হলে আপনার IRCTC অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আধার নম্বর যুক্ত ও যাচাই করা থাকতে হবে। আধার যাচাই না থাকলে তৎকাল টিকিট বুক করা যাবে না।
- ১৫ জুলাই থেকে OTP যাচাইকরণ: ১৫ জুলাই থেকে, অনলাইন ছাড়াও রেলের রিজার্ভেশন কাউন্টার (PRS) এবং অনুমোদিত এজেন্টদের মাধ্যমে তৎকাল টিকিট বুক করার সময় আধার-লিঙ্কড মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। এই OTP যাচাই না করলে বুকিং করা যাবে না।
- এজেন্টদের উপর নিষেধাজ্ঞা: তৎকাল বুকিং শুরু হওয়ার প্রথম ৩০ মিনিটের মধ্যে (এসি কোচের জন্য সকাল ১০টা এবং নন-এসি কোচের জন্য সকাল ১১টা) কোনও IRCTC-অনুমোদিত এজেন্ট টিকিট বুক করতে পারবেন না। এর ফলে সাধারণ যাত্রীদের টিকিট পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়াবে।
কেন এই পরিবর্তন?
ভারতীয় রেলওয়ের তথ্য অনুসারে, তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের সময় প্রথম পাঁচ মিনিটে প্রায় ৫০% লগইন চেষ্টা বট বা অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে হয়, যা সাধারণ যাত্রীদের জন্য টিকিট পাওয়া কঠিন করে তোলে।
- জালিয়াতি রোধ: আধার যাচাইকরণের মাধ্যমে জাল অ্যাকাউন্ট ও দালালদের কার্যকলাপ কমানো হবে। ২০২৫-এর জানুয়ারি থেকে মে মাসের মধ্যে IRCTC ২.৫ কোটি সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেছে এবং ২.৯ লক্ষ সন্দেহজনক PNR চিহ্নিত করেছে।
- সাধারণ যাত্রীদের সুবিধা: রেল মন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব বলেছেন, “এই নিয়ম সাধারণ যাত্রীদের নিশ্চিত টিকিট পেতে সাহায্য করবে।” আধার-যাচাই করা গ্রাহকরা প্রথম ১০ মিনিটে অগ্রাধিকার পাবেন।
- ডিজিটাল উন্নতি: IRCTC তার টিকিটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যান্টি-বট সিস্টেম চালু করেছে, যার ফলে ২০২৫-এর ২২ মে সকাল ১০টায় প্রতি মিনিটে ৩১,৮১৪ টিকিট বুকিংয়ের রেকর্ড গড়েছে।
কীভাবে আধার লিঙ্ক করবেন?
IRCTC অ্যাকাউন্টে আধার লিঙ্ক করা খুবই সহজ:
- IRCTC-র ওয়েবসাইট (irctc.co.in) বা অ্যাপে লগইন করুন।
- ‘My Account’ বিভাগে যান এবং ‘Link Your Aadhaar’ বা ‘Aadhaar KYC’ অপশনটি বেছে নিন।
- আপনার আধার নম্বর লিখুন এবং আধার-লিঙ্কড মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP যাচাই করুন।
- যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৎকাল বুকিংয়ের জন্য প্রস্তুত হয়ে যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ টিপ: আধারের সঙ্গে লিঙ্কড মোবাইল নম্বর সক্রিয় রাখুন, কারণ OTP এই নম্বরেই পাঠানো হবে।
যাত্রীদের জন্য সুবিধা
- নিশ্চিত টিকিটের সম্ভাবনা বৃদ্ধি: IRCTC-র দাবি, আধার যাচাইকরণ তৎকাল টিকিট নিশ্চিত হওয়ার সম্ভাবনা ১০০% পর্যন্ত বাড়াতে পারে।
- দালালদের উপর নিয়ন্ত্রণ: প্রথম ৩০ মিনিট এজেন্টদের বুকিং বন্ধ থাকায় সাধারণ যাত্রীরা অগ্রাধিকার পাবেন।
- স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা: OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ টিকিটের অপব্যবহার কমাবে এবং বুকিং প্রক্রিয়া আরও বিশ্বাসযোগ্য করবে।
IRCTC-র তথ্য অনুসারে, তাদের ১৩ কোটিরও বেশি ব্যবহারকারীর মধ্যে মাত্র ১০% আধার-যাচাই করা রয়েছে। তাই, নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার আগে বাকি ব্যবহারকারীদের দ্রুত আধার লিঙ্ক করতে হবে। যাঁদের আধার নেই বা আধার-লিঙ্কড মোবাইল নম্বর নেই, তাঁদের জন্য বিকল্প ব্যবস্থা নিয়ে রেলওয়ে এখনও কোনও স্পষ্ট ঘোষণা করেনি।
রেল মন্ত্রণালয় যাত্রীদের ১ জুলাইয়ের আগে IRCTC অ্যাকাউন্তে আধার লিঙ্ক করার পরামর্শ দিয়েছে। রেলওয়ে জানিয়েছে, এই পদক্ষেপ শুধুমাত্র তৎকাল নয়, সামগ্রিক টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও পরিষ্কার ভাবে সম্পন্ন করবে।